科技專訪

D-Link網通產品全方位布局,為客戶打造完善上網環境,專訪友訊科技產品幕後推手

文.圖/Cookie 2018-04-09 12:00:00
D-Link友訊科技始終致力於「友善通訊」,一直是全球知名的網通產品公司!PCDIY!特別來到位於內湖科技園區的友訊科技總部,專訪D-Link背後的靈魂人物,並跟玩家們分享友訊科技追求產品創新的背後秘辛。


隨著智慧裝置的多元化,應用範圍更廣,消費者對無線網路的依賴漸深,因此對於無線傳輸速度的要求也比以往更嚴格。在智慧連網的環境中,無線路由器就扮演相當重要的角色,諸如網速、穩定度及近年最被重視的資訊安全等等,設計方向除了須兼具各層面的應用之外,同時也讓整個網通領域變得更加精采。

全球網通領導品牌D-Link友訊科技即將邁入第32個年頭,不僅專精網通產品的研發,還能在快速競爭和不斷發展的環境中,持續提供高效能的網路解決方案以協助消費者及各類型企業用戶。除了在消費性市場的蓬勃發展,D-Link同樣重視商用市場。舉凡有線、無線網路產品,視訊監控、軟體應用、亦或網路線材,D-Link始終以顧客需求為中心,綜觀市場趨勢,不斷致力開發產品與創新,提升產品競爭力。

為深入了解D-Link如何能在網通市場持續領先,PCDIY!特別來到位於台北市內湖科技園區的D-Link友訊科技總部,專訪D-Link背後的靈魂人物,讓D-Link產品暨推廣部專案副理蔡惠雅小姐,以及D-Link產品暨推廣部產品專員范莉芳小姐,一起來跟玩家們分享D-Link無線路由器卓越出眾產品背後的種種秘辛!

D-Link在接待空間自豪地展示了曾經獲得的各種獎章與獎盃。


Q.問題(PCDIY!):

請簡介目前D-Link在網通產品的規劃?在商用、家用與電競等產品有哪些機種?

A.回答(友訊科技產品專員范莉芳小姐):
關於網通產品的規劃,其實D-Link的網通產品在台灣市場布局了三大塊:分別是家用市場、企業市場以及電信市場。在電信市場方面,我們是與多家電信合作,開發許多針對電信市場客製化的產品,在台灣擁有很高的市占率。在家用產品方面,D-Link每一年都會因應市場趨勢而推出新產品。至於企業商用的領域,我們會依據客戶需求和市場趨勢主流(諸如PoE、10G、SDN等等),按照各種不同市場趨勢而去研發各種類型產品。

D-Link以往在台灣市場的主力以研發與銷售資訊設備為主,在2018年起也開始跨足到結構化佈線(Cabling)領域,因此商用市場上,D-Link針對台灣市場的客戶,從佈線規劃、硬體到售後服務,提供了一整套的解決方案。

因應目前市場的趨勢,D-Link是以PoE、10G,以及工規交換器等發展為主,由於PoE其應用越來越廣泛,並逐漸深入家庭,如今部份裝置需要大瓦數的PoE供電,而未來的電視或是大型LED面板,也將可以透過PoE來供電。

D-Link在PoE產品設計上,均支援標準IEEE802.3af/802.3at,隨著新的標準規格出爐,未來PoE產品將會提升到65W至超過95W以上。D-Link目前的DGS-1100產品系列為例,便可提供單埠供電高達75W,適合像是IP Cam這類需要超過30W以上的設備使用。D-Link在2018年一月全新推出的DMS-1100系列交換器,採用新標準IEEE802.3bz 2.5G BASE-T協定,是一款以2.5G介面為主的PoE產品,提供8埠2.5G POE加上2埠的10G SFP+的速度,專為下一代的802.11ac Wave 2 商用無線AP所設計,提供無線網路的高效能連線頻寬,將Wave 2 AP的無線效能完全展現出來。

除了PoE應用日趨廣泛之外,10G交換器也逐漸普及,價格上不再像以往高不可攀。D-Link目前有入門款的DXS-1210與高階的DXS-3400與DXS-3600,在2018年第二季還會再推出新的DXS-5000系列,可支援SDN架構,提供10G、25G、40G、100G等介面讓客戶做選擇,適合需要超高速頻寬的資料中心(Data Center)環境使用。

Q.問題(PCDIY!):

就一般商用機種而言,D-Link強調的產品特色有哪些?是否簡略介紹一下主打功能與獨家特色。



A.回答(友訊科技產品專員范莉芳小姐):
在PoE相關產品部分,智慧型網管PoE交換器提供特別的網頁設定頁面,GUI提供兩種管理設定模式: 一般模式(Stardand Mode)及安控模式(Surveillance Mode);在安控模式下,此為設計專門針對監控環境的Web UI,提供簡易安裝方式,只需透過三個步驟即可安裝完成。操作介面上,即便是初學者也能夠透過友善的畫面提供方便的網管服務,更好地洞察網路運行的健康狀況,不需要做額外的設定就可以將環境上的參數為最佳化。硬體安全防護上,支援6KV的突波湧浪防護,可預防瞬間大流量的電壓衝擊影響交換器造成硬體上損壞,適合戶內及戶外的PD設備連接,此為D-Link在硬體安全上強化的特色。

在一般商用效能速度上,D-Link仍以Gigabit速度為主,目前已經多款均具備10G SFP+ Uplink介面來串連10G交換器之產品(例如DGS-1510系列,DGS-3420系列,DGS-3630系列),因此對於頻寬有較高需求的客戶,就可以選擇這系列的產品。

除了PoE應用日趨廣泛之外,10G交換器也逐漸普及,價格上不再像以往高不可攀。D-Link目前有入門款的DXS-1210與高階的DXS-3400與DXS-3600,在2018年第二季還會再推出新的DXS-5000系列,可支援SDN架構,提供10G、25G、40G、100G等介面讓客戶做選擇,適合需要超高速頻寬的資料中心(Data Center)環境使用。

最後值得注意的是,D-Link台灣分公司為提升產品維護服務品質與客戶長期的保障,自2018年一月起推出了針對智慧型網管交換器指定機種的「尊爵終身保固」LLW(Limited-Lifetime-Warranty)售後服務,亦即產品宣布停產以後,還可以給消費者5年的保固時間,若沒停產則是「終身保固」喔!這些在D-Link官網尊爵終身保固專頁 (http://www.dlinktw.com.tw/LLW/) 都有註明。另外,D-Link還提供了領先業界的全台2日換修的服務!為的就是給消費者最快速且高品質的售後服務!

Q.問題(PCDIY!):

請簡介MU-MIMO的功能與用途?是否已為當今的路由器必備功能之一?

A.回答(友訊科技專案副理蔡惠雅小姐):
首先,我們會建議現在要買無線路由器的用戶一定要選擇有MU-MIMO功能的產品,原因如下:802.11ac無線規範定義已包含MU-MIMO規格,但是從2015年12月開始晶片才支援MU-MIMO功能;早在2012年時,當時因為智慧型手機快速的成長與普及,且大量的使用者透過手機玩遊戲、也越來越多人利用手機追劇等等的使用行為,使得手機業者為了讓你的無線傳輸更快,考量802.11ac比802.11n快了三倍,因此網通業者與手機業者有共識的在草案階段即採用的802.11ac草案規格,直到現在無線路由器的規格已經進入MU-MIMO階段,我們會建議各位消費者,如果您現在需要購入一台無線路由器,一定要選擇具有MU-MIMO功能的產品!

至於MU-MIMO的特色,其實就如同命名Multi-User、Multiple-Input、Multiple-Output,多個使用者、多進多出的意思,從802.11n協定開始即具備了MIMO特色,而在802.11ac階段則是優化為MU-MIMO。

MU-MIMO技術可以將Wi-Fi在多人同時使用上的效率再往上提升,減少無謂的等待時間,對整體 Wi-Fi網路功耗也會變小。不過要留意的是要使用MU-MIMO路由器相對的也要選購具備MU-MIMO功能的網卡或手機,目前最新一代的iPhone X均以支援MU-MIMO,其他的電競筆電也幾乎開始強調本身支援MU-MIMO網卡功能。當然消費者家裡當然並非所有的無線裝置都已具備MU-MIMO規格,但是我們相信未來將會有更多產品會之具備MU-MIMO規格。

Q.問題(PCDIY!):

在家用消費性無線路由器產品中,D-Link的產品主打的是帶給消費者怎樣的便利使用與情境?

A.回答(友訊科技專案副理蔡惠雅小姐):
D-Link希望帶給消費者的是「簡單設定」、「上網順暢」,舉例來說,我們現在的安裝設定都是只要使用智慧型手機就能完成了;現在每個人家中都有很多無線設備,可能家裡有新的雙頻手機(具備2.4GHz及5GHz規格),同時也有單頻的多媒體裝置例如智慧電視(只有2.4GHz),但使用者可能不清楚自己設備是2.4G還是5G,因此我們設計了智慧連線的功能,你只需要記得自己的無線網路名稱與密碼,選頻段的事情就交給D-Link的路由器來負責就好了。因此使用者端可以很簡單的完成設定,並且不需要懂太多家中無線產品的規格,只要了解家裡的D-Link無線路由器安裝設定都很方便就可以了。

D-Link專案副理蔡惠雅小姐親自為我們示範如何登入App。


現代的人家裡不一定有電腦,但幾乎都一定有手機,甚至很多人是先有了行動網路後才安裝寬頻網路,所以我們希望消費者使用最簡單快速的方式,只要透過「智慧型手機」來進行安裝與設定。D-Link的App設定上都非常簡單,先連線到無線路由器上,即可自動偵測路由器的型號,接著輸入電信業者給的帳號跟密碼,再設定自己理想的無線名稱與密碼就完成了,在家裡走到哪裡都可以很順暢的無線上網,非常方便。當然初步設置完成以後,也可以再做一些進階的設定,像是變更密碼一樣也可以透過App完成,而將來也會有更多的功能設計在App上。

像是我們現在比較強打推出的COVR系列產品,強調的都是High Power無線訊號較強、涵蓋範圍較廣的機種,例如D-Link內部實測報告COVR-3902的覆蓋率可高達170坪。而其他實測COVR-3902,也能夠在3層樓每層約30坪的環境下,走到哪裡都可以無線上網。

經常會有些家裡坪數比較大的使用者,家裡可能會規畫一台無線路由器感到不足,而擴充第二台無線基地台,這些使用者一定會有下列這樣情況的使用經驗:平常連上第一台無線路由器,但走到訊號較弱的邊界時,終端設備(手機)可能會不斷的切換訊號在第一台無線路由器戶或是第二台無線基地台之間,因而造成無線訊號中斷的情況。而COVR系列的機種具有漫遊的機制,跨區時即會自動切換至無線訊號較優的COVR,如此一來使用者就不再需要去選擇要連哪一台、要連2.4G還是5G,只要記得你的帳號與密碼,走到哪都可以上網!使用上真的非常簡便。

D-Link新產品COVR-1203網狀系統路由器,具有漫遊的機制強調在大坪數建物內也可以無死角上網。


Q.問題(PCDIY!):

如今電競當紅,我們看到D-Link也積極推出多款電競路由器,請問目前市場上有哪些機種?是否說明電競無線路由器所帶來的實質效益是?又該設計上,與非電競類產品有哪些差異?又,D-Link認為電競產品需要具備哪些特色?並實際應用於產品上。

當天展示的其中一台路由器DIR-867也是一款適合電競遊戲的路由器。


A.回答(友訊科技專案副理蔡惠雅小姐):
D-Link定義的電競機種目前有COVR-3902、DIR-895L、DIR-885L、DIR-890L、DIR-882、DIR-878、DIR-867、DIR-879等等。

在電競路由器的部份,每個廠商著重的點都不太一樣,D-Link的做法有下列幾種:(1) 用了High Power(無線訊號較強、涵蓋範圍較廣)功能的設計,如此一來,無線訊號是比較強的;(2) 本身的Session(連線數)也是設計為比較高的,因此處理的效能較強;(3) 現在玩家們在家打遊戲的時候,同時一定也會有其他人利用網路在做別的事情,所以我們有加入了Air time Fairness(平均分配網路資源)的設計。

COVR-3902一組包含了一個高效能路由器與無限延伸器,是一款強調能夠全覆蓋的家用路由器,覆蓋範圍能夠達到將近170坪。


D-Link無線路由器推出彈性化設定QoS機制,能夠客製化設定電競筆電保持在最高優先權,以硬體排列優先權的好處是因為用來打電競的硬體設備會是固定的設備,例如電競筆電之類的,不太需要經常汰換硬體設備。而且彈性化的優先權設定自動偵測當電競筆電未開機或是不需要大量頻寬時,能夠彈性地將頻寬分享給其他家人使用。對於彈性化優先權的設定,我們建議將電競筆電優先權設為最高,其次有玩手遊的裝置可以設定為次之,如果家裡有年齡較小的孩子,也可以調整其優先權再搭配家長監控排程,來避免孩子不當使用網路。

最後,D-Link也有專注在下一代的電競,D-Link 將會專注在網路產品的硬體、軟體開發與優化,而處理電競封包的部分,將不排除與第三方來配合。我們單一廠商是無法完全掌握的。

Q.問題(PCDIY!):

除了目前的產品外,D-Link是否還有其他令人驚豔的產品正在規劃中?是否透露以饗PCDIY!讀者與粉絲。

A.回答(友訊科技專案副理蔡惠雅小姐):
其實在2018年下半年D-Link會推出令人驚豔的產品,屆時將會有一系列的產品,共多個型號,定案後的產品將會有全新的外型,以及更多的創新功能,讓消費者耳目一新。


考量到近年來電競當道,以及資訊安全日漸被重視,D-Link針對IoT資訊安全的部份會推出一款強調資安的路由器,這是跟McAfee合作的,因為目前一般的資安問題主要都還是透過Wi-Fi連線而產生,駭客行為大部份也都是透過網路,而非藍牙;因此我們在無線分享器內建McAfee防護,並提供McAfee的手機防護App。如此一來,消費者不管是在家裡上網,或是手機在戶外上網,都能防止病毒入侵到您的裝置或家裡的網路環境,提供滴水不漏的資安防護。除了無線分享器來防護之外,McAfee還提供終端設備、手機防毒軟體2年的使用期。

不僅如此,這系列產品將支援智慧型語音助理Alexa,可直接跟路由器下指令:「幫我把某人的Wi-Fi關掉」,除了可以指示Alex將Wi-Fi關閉或開啟之外,還可以命令Alexa幫忙掃描網路環境現在是否有被攻擊,進行安全性掃描的動作。目前這一塊是比較創新且會跟大家見面的產品,預計會在2018年第三季陸續推出多款型號,產品中會有附加McAfee防毒軟體以及內建Alexa互相支援。敬請消費者期待!

友訊科技始終致力於「連結」,與全球各廠商結成了戰略性聯盟。


以使用者為出發點,堅持消費者立場

透過本次專訪,我們可以深刻了解到,D-Link一路走來總是以使用者的立場為出發點,持續研發具有良好的產品與使用體驗,因此消費者們可以期待D-Link在2018年下半年裡推出的各式創新產品,相信將能為市場帶來更多創新與變化,同時為每一個網路使用者提升效率,以及為人類生活的創造更美好的「連結」。

廠商資訊

廠商名稱:D-Link友訊科技股份有限公司
廠商電話:0800-002-615
廠商網址:www.dlinktw.com.tw

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